Реализованные проекты

Digital Signage повышает уровень обслуживания и улучшает рабочий процесс в муниципалитете города Утрехт.

Муниципалитет города Утрехт в Нидерландах установил в новом здании в центре города 34 медиаплеера BrightSign для создания системы Digital Signage, которая улучшила качество обслуживания и обеспечила лучшие условия для персонала.

Муниципалитеты Европы прилагает максимум усилий, создавая лучшие условия для партнеров и обычных пользователей сервисов. Персонал сотрудничает с большим количеством людей, которые работают в разных частях города. Именно поэтому, для муниципалитета было крайне необходима возможность передавать актуальную информацию персоналу и посетителям.

Новое здание муниципалитета в центре города включает 22 этажа с приёмной, атриумом, офисами и переговорными.

Новое здание предоставил идеальную возможность применить современные технологии для улучшения коммуникации с посетителями и персоналом, а также для повышения качества обслуживания.

Ранее, сотрудники муниципалитета находились в разных зданиях города, а для информирования использовались электронная почта, внутренняя сеть, письма, постеры и информационные доски в коридорах и лифтах.

Проведенное исследование показало, что современная система Digital Signage может предложить для муниципалитета больше возможностей для эффективной и удобной коммуникации. Для реализации проекта были установлены LCD дисплеи и медиаплееры BrightSign, которые были выбраны исходя из надежности, функционала и качества. Для создания и управления контентом использовалось бесплатное программное обеспечение BrightAuthor от BrightSign. Сервисы BrightSign Network и BrightSign Network Enterprise Edition включают все необходимые функции для управления медиаплеерами и контентом всей сети Digital Signage.

Сейчас персонал и посетители муниципалитета могут получить необходимую информацию с дисплеев, размещенных на каждом этаже. 23 медиаплеера XD1030 обеспечивают воспроизведение контента на 46 дюймовых дисплеях. Дополнительно 6 медиаплееров XD1030 работают с 70 дюймовыми дисплеями, размещенными в некоторых приёмных. Они отвечают за отображение информации для посетителей, такой как время ожидания и поиск пути.

В атриуме установлены два 80 дюймовых дисплея, работающие также с медиаплеерами XD1030. Они отображают общую информацию и контент, посвященный событиям в городе.

Три дисплея с диагональю 32 дюйма работают с медиаплеерами BrightSign HD1020. На дисплеях можно увидеть советы, расписания и другую информацию.

Реализация проекта, вплоть до завершения установки заняла 4 месяца. После этого, было проведено обучение персонала, где работникам рассказали, как работать с контентом и использовать возможности BrightSign по максимуму.

Как результат, муниципалитет высоко оценил положительный эффект работы системы и улучшение качества обслуживания.